Una vez realizado tu pedido, recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación con todos los detalles. Si no lo has recibido, revisa tu carpeta de correo no deseado o contáctanos.

Sí, es posible, siempre y cuando tu pedido no se haya enviado aún. Por favor, contáctanos lo antes posible con tu número de pedido y la dirección correcta, y la ajustaremos. Si tu pedido ya está en camino, lamentablemente no podemos cambiar la dirección.

Sí, puede cambiar su dirección de facturación siempre y cuando su pedido no se haya procesado. Contáctenos lo antes posible con su número de pedido y la información correcta.

Actualmente, solo realizamos envíos a Países Bajos y Bélgica. Estamos trabajando para expandirnos a otros países en el futuro. ¡Sigue nuestra página web o redes sociales para estar al tanto de las novedades!

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 24 a 48 horas. Una vez enviado, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que pueda rastrear su paquete.

El plazo de entrega en los Países Bajos y Bélgica suele ser de 1 a 3 días laborables. Si un producto está temporalmente agotado, la entrega puede tardar hasta 7 días laborables. Una vez enviado su pedido, recibirá un enlace de seguimiento para rastrear su paquete.

Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días desde su recepción, siempre que los artículos estén sin usar, sin lavar y en su embalaje original. Los productos de higiene, como la ropa interior, no se pueden devolver si el precinto está roto.

¿No está seguro de si su artículo puede devolverse? Contáctenos; estaremos encantados de ayudarle.

Te recomendamos consultar nuestra tabla de tallas para encontrar la talla más adecuada. ¿Dudas entre dos tallas o necesitas ayuda? Contáctanos; estaremos encantados de ayudarte a elegir la talla adecuada.

La información de sostenibilidad generalmente se puede encontrar directamente en la página del producto, en la pestaña "Descripción".
Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos.

Actualmente no ofrecemos tarjetas de regalo. Estamos trabajando para que esto sea posible en el futuro. ¡Estén atentos a las novedades!